白领必学的技能 说服他人有技巧

　　    职场往来，难免会有和同事意见不合、观点不一的时候，处理不好则会引发争执，让大家关系处得很僵，不利于团队工作开展，甚至会造成团队内部勾心斗角、拉帮结派，从而毁掉整个团队。因此，在职场中必要的说服技巧是要掌握的！
 

　　

　　技巧一：避免与他人争论

　　在日常生活中，寸步不让的争论方式是不合适的。争论的双方都相信自己的想法是绝对正确的，力求自己的胜利。其实，争论是不可能胜利的。纵使对方输了，自己也不等于赢家,因为你绝对无法赢得对方的好感。”

　　经验也表明，不论对方的智商多高，学问如何渊博，以争论说服对方都是困难的。

　　过去你伤害过谁，也许早已忘记了，可是被你伤害过的那个人却永远不会忘记你。他决不会记住你的优点，而是会记住你对他的伤害。

　　所以发生误会时，争论是解决不了问题的，决不该为了陶醉于个人的胜利而去与人论个高低。在交往中切不可“得理不让人”，要学会有理让三分，给别人留点面子。这样做，并不会失去什么，反而会得到更多，忍一忍风平浪静，让一让海阔天高。

　　　　技巧二：多商讨的方式说服  避免批评人
　　应该多用讨论或提问方式说服人，不要涉及人的品格和道德行为问题。批评人要留有余地，不要揭短，不要用带有绝对意味的字眼代之以“我的意见是……”，“我想这样会更好些”等。在言语中更应避免“你必须”、“你应该”这样的语词，多用商讨的口气，这样会使对方在不知不觉中能客观地看待自己，避免情绪障碍。

　　说服别人，其目的无非是让对方接受你的观点，能按你的意图行事。因此在说服的过程中，不能只是认为自己的理由充分，也要尊重对方的意见，以谦逊、温和的态度交谈。既指正对方，又必须让对方觉察到你的体贴。苏格拉底对他的学生说过这样的话：“我一生只了解一件事，那就是我什么都不了解。”这句话可以启示人们，要尊重他人，不要为教导别人而教导别人，要以讨论的方式去说服人。

　　技巧三：以同情的态度倾听他人的表述
     几乎每个人都希望表述自己，获得他人的同情。小孩子会急不可待地把腿上的伤口展示出来，让别人看，成年人也喜欢把遇到的困难讲给别人听。说服别人，也应该听取他人的表述，并以同情的态度，关怀被说服者。
     “难怪你有这种想法，如果换了我，我也会这么想的。”以这样体谅人的语句作为工作的开场白，会使激怒的对方将怒气平息下来。如果是急于求成，急功近利，喋喋不休地说教，毫不顾及被说服者的观点和意见，这只能让相互对立的局面僵持下去。

　　　　技巧四：不强加于人

　　在生活中，每个人都觉得，自己的意见比别人强加的意见更宝贵。因此，把自己的意见强加于人，是会让人不舒适的。在说服他人的过程中，给对方一些暗示，再由对方自己得出结论，这才是可可取的办法。