职场法则三技巧 学会正确拒绝

　　在职场工作中，并不是按照自己的心意和习惯来做事，比如保持同事间的关系，这个是要学习和加强心理知识来维持的。所以掌握职场中的沟通技巧，那么在工作中才能使工作指标完成的顺利，并且每天过的时间才会更加的充实和开心。那么在职场中怎么能正确的拒绝别人，还能保持良好的同事关系呢?

　　1、做好心理建设
　　职场心理学专家认为，每个人首先必须认知自己有拒绝别人的权利。其次，找个能自在讲话的场所，并且考虑谈话的时机。接下来是想清楚要拒绝对方要求中的哪个部分，并且预先准备好能明确传达出“这个部分我没办法帮你，但如果改成……我就可以帮上忙”的讯息。最后是设想传达讯息之后可能会发生的状况。
　　2、找出“Yes/No”之外的选项
　　遇上同事请求协助的时候，自觉只能接受或拒绝，没有转圜余地，也是导致人们无法拒绝的原因之一。其实，只要把拒绝别人的请托当成是在跟对方交涉，就比较能够打破心里障碍，没有那么难开口。
　　假设完全接受对方的请求是100%，彻底拒绝是0%，那么不妨试着向对方提出90%、70%或50%的方案。你可以从请托的“内容”“期限”和“数量”做评估，比如说，90%接受是“期限延长3天的话就办得到”;70%接受是“无法担任项目经理，但是参与项目没问题”。

　　3、拒绝前表达感谢，拒绝后致上歉意
　　拒绝的说法也有一套固定模式可循：先以感谢的口吻，谢谢对方提出邀请;然后以缓冲句“不好意思”“遗憾”接续，让对方有被拒绝的心理准备;接下来说出理由，并加上明确的拒绝：“因为那天已经有约了，所以没办法出席。”如果婉拒是比较无关紧要的邀约(如饭局)，只要说今天不方便就好;但如果是要拒绝额外的工作，就必须说出今晚无法加班的具体理由。最后不忘加上道歉，以及希望保持关系的结尾：“真的很抱歉，若是下次还有机会，我会很乐于参加。”
　　在工作中，可能我们需要借助一些通讯工具来委婉的拒绝别人，但是切记语气一定要温和，而且要顺着对方的心情，并且适当的安慰一下，这样不仅能维持两人之间的关系，还能给人公事公办的感觉。